SIMOTICS CONNECT 400 及 SIDRIVE IQ Fleet - Wi-Fi - 常见问题解答

本条目汇总了关于SIMOTICS CONNECT 400和SIDRIVE IQ Fleet的Wi-Fi常问问题和答案。

1. SIMOTICS CONNECT 400支持哪些IT构架（例如Wi-Fi网络）？

Wi-Fi 连接

当前版本的连接模块不支持使用代理服务器进行配置。需使用internet直接连接。

连接模块根据“WPA2”安全标准对数据进行加密。所有数据都通过基于TLS 1.2协议的加密HTTPS连接传输到云。对于数据传输，连接模块支持频率为2.4 GHz 和 802.11b/g/n标准的Wi-Fi连接。仅支持最大长度为32个字符的Wi-Fi密码。

SIMOTICS CONNECT 400连接模块不支持符合IEEE 802.1X标准的WLAN认证协议。

端口使用

要建立internet连接，请释放SIMOTICS CONNECT 400需要使用的以下端口：

• 与SIDRIVE IQ Fleet进行安全数据交换：TCP端口：443
• 通过DNS解析名称：TCP端口：53 UDP端口：53
• 通过NTP进行时间同步：UDP端口：123
• 通过DHCP分配IP地址：TCP端口：67，68 UDP端口：67、68
• 通过同一WLAN网络中的移动设备进行固件更新：TCP端口9999
• 
  

如果需要配置防火墙来保护网络，MindSphere提供以下静态IP地址：

• AWS:

75.2.111.226

99.83.250.213

• 阿里云 (中国区):                                            

47.101.77.183

请参阅 链接。

此外，请确保SIMOTICS CONNECT 400模块上有足够强的Wi-Fi信号。

更多详细信息请点击这里：操作说明。

2. 为什么SIMOTICS CONNECT 400有两个不同的MAC地址？

Wi-Fi和BLE模块是两个不同通信模块，具有不同MAC地址。与SIDRIVE IQ Config应用程序连接时，显示BLE模块的MAC地址；如果SC400连接到Wi-Fi网络用于数据通信，则显示Wi-Fi模块的MAC地址。您可以在SIDRIVE IQ Config应用程序的“出厂设置”菜单项下查看两个MAC地址。

3. SIMOTICS CONNECT 400可以为Wi-Fi连接分配静态IP地址吗？

目前，无法为SIMOTICS CONNECT 400分配静态IP地址。SIMOTICS CONNECT 400需要从网络上的DHCP服务器接收一个IP地址。

4. 为什么在SIDRIVE IQ Fleet中刚上线的资产显示为“断开连接”？

连接状态并非实时更新。在两个测量周期后，向SIDRIVE IQ Fleet进行第一次定期数据传输。默认设置为5分钟，传输时间为10分钟。如果可以显示温度等KPI值，则连接正常，连接状态将很快更新。

5. 如何检查您的互联网连接是否配置正确，数据从SIMOTICS CONNECT 400传输到SIDRIVE IQ Fleet？

将移动设备或笔记本电脑连接到SIMOTICS Connect 400中配置的相同的Wi-Fi网络服务。

然后，在默认的web浏览器中，输入以下指向租户的链接：

https://<<tenant>>.eu1.mindsphere.io/

中国客户请输入以下链接：

https://<<tenant>>.cn1.mindsphere-in.cn

如果显示登录窗口，则SIMOTICS CONNECT 400的MindSphere网络连接正常（不需要登录）。

如果web浏览器中出现错误消息，则表示与MindSphere的连接将被阻止，您必须检查网络配置。

您可以前往全球资源库查看此文档

请登录后查看全文