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常问问题
5.0 分
STARTER: STARTER软件的安装
文档编号：76799493|
文档类型：常问问题|
发布时间：2023年10月11日
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starter 安装问题
只有有管理员权限才能将STARTER装到PG/PC上。 用户权限足以操作STARTER(例外:添加额外的PG/PC接口)。
在安装STARTER软件时出现错误提示，要怎么处理？
可能的故障源
- 安装过程没有被正确的执行。
- 安装被取消 (另见FAQ: "STARTER: STARTER安装被取消，提示错误信息"Please restart your PC before you install additional programs", 下一步怎么做"; 参考文档 ID: 27190356)
结果
- STARTER不能使用
- 软件不能安装或卸载。
解决办法
正确安装STARTER软件要遵循如下步骤：
- 从控制面板卸载STARTER。
- 重启电脑。
- 删除STARTER残余文件 (如果有问题或疑问， 联系我们的 Technical Support).
- 关闭所有程序，尤其是杀毒软件类的程序。
- 使用检验过的安装源文件(在另一台电脑上可被安装)。
- 本地拷贝解压/安装，避免路径中有特殊的字符/空格（例如："c:\Setup" ）。
- 确认用户有管理员权限。
- 重新安装STARTER。
注意
当前的STARTER版本可从如下链接下载："SINAMICS MICROMASTER STARTER“, 文档 ID: 26233208
要无条件执行此链接中的“下载注意”及“安装过程”！
您可以前往全球资源库查看此文档： https://support.industry.siemens.com/cs/cn/zh/view/76799493
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