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常问问题

STARTER: STARTER软件的安装

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5.0 分
驱动工程软件
驱动技术>驱动工程软件
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文档编号：76799493| 文档类型：常问问题| 发布时间：2023年10月11日
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starter 安装问题

只有有管理员权限才能将STARTER装到PG/PC上。 用户权限足以操作STARTER(例外:添加额外的PG/PC接口)。


在安装STARTER软件时出现错误提示，要怎么处理？


可能的故障源

  • 安装过程没有被正确的执行。
  • 安装被取消 (另见FAQ: "STARTER: STARTER安装被取消，提示错误信息"Please restart your PC before you install additional programs", 下一步怎么做"; 参考文档 ID: 27190356)

结果

  • STARTER不能使用
  • 软件不能安装或卸载。

解决办法
正确安装STARTER软件要遵循如下步骤：

  1. 从控制面板卸载STARTER。
  2. 重启电脑。
  3. 删除STARTER残余文件 (如果有问题或疑问， 联系我们的 Technical Support).
  4. 关闭所有程序，尤其是杀毒软件类的程序。
  5. 使用检验过的安装源文件(在另一台电脑上可被安装)。
  6. 本地拷贝解压/安装，避免路径中有特殊的字符/空格（例如："c:\Setup"  ）。
  7. 确认用户有管理员权限。
  8. 重新安装STARTER。

注意
当前的STARTER版本可从如下链接下载："SINAMICS MICROMASTER STARTER“, 文档 ID: 26233208
要无条件执行此链接中的“下载注意”及“安装过程”！


您可以前往全球资源库查看此文档： https://support.industry.siemens.com/cs/cn/zh/view/76799493

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