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问题

触摸屏，请问进入不了系统

10

4156 产品版区：精简Basic屏

文档类型：

以前好使，后来就进入不了了！

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lliu123 资深学长

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可以尝试使用U盘进行恢复出厂设置

适用于第二代精简面板的 USB 恢复模式（恢复出厂设置）——软件 https://support.industry.siemens.com/cs/cn/zh/view/109744950
适用于第二代精简面板的 USB 恢复模式（恢复出厂设置）——文档 http://www.ad.siemens.com.cn/productportal/Prods/HMI/2ndBasicPanel/Q1_download/FAQ10_2ndBasicpanel_download_OSReset.html

博图需要是V14SP1UPD4或更高版本

YY.D 中级工程师

被采纳率 53.57% 2019-03-04 10:42 本回答有18位钻石用户推荐

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lliu123

被采纳率25.00% 来自手机Wap客户端 2019-03-04 10:32

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你可能修改了启动时间项，记得默认值是3S的，已经不确定了。
如果你修改了这个时间数据，那么启动触摸屏时，就直接进入了用户程序页面了。
解决的方法，只能重新还原触摸屏了。操作这个的前提是你必须有原触摸屏程序。

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WWCWWC 大师

被采纳率 33.81% 2019-03-04 10:42 最快回答

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接头连接触摸屏后部主板，可能是那条线松了或断了，如果不是可能要进行OS更新

用户等级

紫方资深顾问

被采纳率 10.41% 2019-03-04 10:44

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是一直卡在截图的画面吗，如果是的话只能售后处理了，估计是引导文件丢失了

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joe_liang 毕业实践员

被采纳率 35.40% 来自手机Wap客户端 2019-03-04 12:29

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二代精简(2nd Basic)屏，恢复出厂设置
http://www.ad.siemens.com.cn/productportal/Prods/HMI/2ndBasicPanel/Q1_download/FAQ10_2ndBasicpanel_download_OSReset.html

适用于第二代精简面板的 USB 恢复模式（复位为出厂设置）
https://support.industry.siemens.com/cs/document/109744950

参考资料：http://www.ad.siemens.com.cn/service/answer/solution.aspx?Q_ID=212716&cid=1197

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barry 高级顾问

被采纳率 29.77% 2019-03-04 13:33

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适用于第二代精简面板的 USB 恢复模式（复位为出厂设置）
https://support.industry.siemens.com/cs/cn/zh/view/109744950

二代精简屏恢复出厂设置
http://www.ad.siemens.com.cn/productportal/Prods/HMI/2ndBasicPanel/Q1_download/FAQ10_2ndBasicpanel_download_OSReset.html

恢复成功后，建议升级软件至v14sp1 update4以上版本，然后更新OS

用户等级

持智以恒顶级工程师

被采纳率 43.67% 2019-03-04 15:23

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下列情况下需要做恢复出厂设置：
设备在OS更新过程中断电。
设备的操作系统丢失。
设备控制面板设置了密码，但是密码忘记了。

《二代精简(Basic)屏恢复出厂设置》
http://www.ad.siemens.com.cn/productportal/prods/hmi/2ndbasicpanel/q1_download/faq10_2ndbasicpanel_download_osreset.html

用户等级

sunkey1 高级顾问

被采纳率 26.96% 2019-03-08 09:28

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OS更新一次恢复设置

用户等级

gefp 中级工程师

被采纳率 23.73% 2019-03-08 13:04

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可能要OS更新恢复出厂设置了。

用户等级

涛声依旧2024 顶级工程师

被采纳率 5.23% 2019-03-10 21:07

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