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精智(Comfort)屏通信中断（已经投产的项目）

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精智Comfort屏

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发布时间：2024年01月12日

本文档主要介绍了已经投产的项目如果遇到通信中断时的解决方法。

如果您的项目已经正常运行过一段时间，突然屏与PLC通信中断，多半是硬件故障或者干扰等原因。这种情况下建议先从以下方面去检查：

1. 检查通信电缆是否有破损或者老化，最直接的就是换一根通信电缆。还有所有设备接地部分也需要检查。

2. 屏周围最近是否增加过大型设备（例如大型电机/变频器等），如果有也要考虑干扰等问题。

3. 生产线是否最近做过调整，例如总线上添加过新设备，或者屏和PLC重新下载过程序，这种情况就需要联系项目工程师来检查。

4. 如果是MPI/DP通信，现场有CP5711等具备诊断功能的工具，可以诊断设备通信端口。如果有条件通过这个通信端口给设备做一次下载，能下载这个端口就没有问题。

5. 如果是以太网通信，可以把电脑接入交换机，使用Ping命令去测试设备通信端口。如果有条件通过这个通信端口给设备做一次下载，能下载这个端口就没有问题。

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