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精智（Comfort）屏 白屏/不能进入系统
发布时间：2024年01月16日
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本文档主要介绍了精智（Comfort）屏 白屏/不能进入系统。
屏上电后有显示，但是有白屏、反复重启、仅有自检画面等现象，不能进入系统。我们需要做如下检查： 首先检查供电电源（供电电压错误会损坏操作设备）。 屏的电源要求是直流24V，接线时注意正负极。有万用表的情况下可以用万用表检查，如果有必要可以把设备拿到办公室单独供电测试。
以下是电源接线示意图：
排除电源故障后，如果屏还是不能进入系统，建议恢复出厂设置，具体操作方法参考文档：
注意：这种情况下，屏里面的系统和程序已经丢失了，是找不回来的。就算设备送修，也不可能帮您找回原来的程序。如果恢复出厂设置成功，您需要重新给设备做下载。如果恢复出厂设置失败，就只能送修了，可以拨打热线4008104288转2号键返厂维修或者联系代理商。
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