哪些原因会引起WinCC flexible安装异常中断或无法正常启动？

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故障诊断
产品升级

文档编号：28465761| 文档类型：常问问题| 发布时间：2023年10月20日

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内容预览：描述：在安装WinCC flexible之前，始终需要参考 "Readme" 和WinCC flexible系统需求。有几种可能的原因会引起WinCC flexible安装不成功。 WinCC flexible安装问题有可能出现在安装期间或配置MSDE (Microsoft Desktop Engine)。 ......

描述在安装 WinCC flexible 之前，始终需要参考 'Readme' 和 WinCC flexible 系统需求。 ......

在安装 WinCC flexible 之前，始终需要参考 "Readme" 和 WinCC flexible 系统需求。
有几种可能的原因会引起 WinCC flexible 安装不成功。

描述
WinCC flexible 安装问题有可能出现在安装期间或配置 MSDE (Microsoft Desktop Engine)。

如果在安装WinCC flexible中出现问题时，你应该使用下面列出的工具来准备安装。

卸载	工具	条目 ID
WinCC flexible 2004	ForceUninstWCF.exe ¹⁾	22350636
WinCC flexible 2005 及更高版本	Cleanup Support Tool.exe	-

1)	卸载 WinCC flexible 2004 后也需要运行工具 Cleanup Support Tool。

注意
依赖于 WinCC flexible 的版本，WinCC flexible 的 MSDE 能够由 Cleanup Support Tool 卸载。

注意
当安装 WinCC flexible 2008 的 Microsoft SQL Server 2005 Express 时有任何问题，请参见条目ID: 29420407。

其他措施
如果运行 Cleanup Support Tool 后安装 MSDE 还遇到问题，具体措施请参考 Entry ID 24435650。

升级 WinCC flexible
原则上在安装 WinCC flexible 前，必须卸载先前的版本。MSDE的安装残留会影响 WinCC flexible 新版本的安装。为了完全卸载 MSDE，安装新版本 WinCC flexible 之前使用 Cleanup Support Tool。可在本条目最后下载。

在安装 WinCC flexible 时如遇到以下消息，通过 Control Panel > Software 卸载所显示的软件。

“安装此版本 WinCC flexible 之前，请卸载以前版本或其他版本。”

注意
安装 WinCC flexible 前，请检查与其他 SIMATIC 产品的兼容性列表，请参考条目ID 64847781。

下载 - Cleanup Support Tool
如有必要可使用附件 "Cleanup Support Tool" 清除 WinCC flexible 无法正常安装的问题。

解压缩然后执行文件 "CleanupSupportTool.exe"。

cleanupsupporttool_v1_3_1_7.zip (1,2 MB)

关键字
安装中止、安装问题、安装缺陷

您可以前往全球资源库查看此文档： https://support.industry.siemens.com/cs/cn/zh/view/28465761