如何通过STEP7(TIA Portal)或web服务器保存CPU的服务数据？

描述

如果您的CPU出现问题且不能通过诊断缓冲区解决，您也可以选择读取CPU的服务数据，并将这些数据发送给技术支持。如果在服务请求过程需要提供服务数据，则可以用如下方法保存数据：

• 对于S7-1500 ，服务数据存储在STEP7（TIA Portal）中如下命名的DMP文件里：
• 在STEP7 V5.X中服务数据以扩展名 "txt" 和 "bin"的文件存储。

您也可以修改文件名。并发送至 Technical Support.

在 STEP 7 (TIA Portal) 中读取 S7-1500 CPU的服务数据

1. 要S7-1500 CPU的服务数据，在项目导航打开PLC站和双击“在线诊断”。
2. 在 "在线访问"下，点击 "转至在线" 按钮转至在线视图。
3. 在 "功能"下打开 "保存服务数据"对话框。
4. 选择Dmp文件的保存路径并点击"保存服务数据"按钮。

图. 1

注意
对于S7-1500 CPU也可以在SIMATIC存储卡中保存服务数据。在STEP7（TIA Portal）手册中可以找到进一步的信息 "Save Service Data (S7-1500)".

通过web服务器读取 S7-1500 CPU的服务数据

1. 打开Web浏览器并在地址栏输入以下地址：
   https:/ /<CPU IP 地址>/save_service_data
   例如: https:/ /192.168.0.1/save_service_data
   
2. 点击 "保存服务数据" 按钮button and save the service data in a path on your hard disk.
   
3. 
   图. 2

在如下手册中可以找到使用web服务器读取S7-1500 CPU服务数据的更多信息 "Read out/Save Service Data".

在STEP 7 V5.x 中读取 S7-300/S7-400 CPU的服务数据

1. 在SIMATIC Manager你选择菜单命令“PLC >显示可访问节点”。
2. 在“可访问节点”窗口中，标记节点。在本例中是工作站“pn-io”。
3. 使用菜单命令“保存服务数据……”，可以将服务数据保存在硬盘上的目录中。
   注意
   S7-300的V2.8或更高的固件版本才支持保存服务器数据。
   
   
4. 
   图. 3

更多信息
也可以使用自动化工具获取服务数据。如下手册中有相关说明 Downloading Service Data From CPUs.

生成环境
本文档内容在STEP 7 (TIA Portal) V14 and STEP 7 V5.5环境下创建。

您可以前往全球资源库查看此文档：

https://support.industry.siemens.com/cs/cn/zh/view/109750782

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