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问题

WINCC频繁死机

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3438 产品版区：WinCC V7/V8

文档类型：

求教各位大神，项目中使用的wincc服务器一直会死机，我把项目配置列下:
服务器电脑：I5-9500 CPU@3.00 HZ 内存16g，硬盘的容量充足
wincc软件版本：wincc 7.5 sp1
项目配置：项目里就一台服务器和一台客户机。连了两个cpu，一个是1500，一个是1200，tcp连接。目前只运行了报警记录运行系统和图形运行系统。
故障情况：原来wincc运行一段时间后电脑就会死机，鼠标和键盘都没反应，之后把服务器的整个系统重装后，3天左右没有死机，之后又出现了死机情况，而且比较频繁，每天一次。求助各位帮忙分析下死机的原因和解决方法，谢谢
另外我这服务器和cpu是通过网线连接的，网口我用的是电脑自带的，我看西门子有专门的CP卡，这个和死机会有关系吗？

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qewrsad2444 新生

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1、一般死机的原因：
、与PC机的硬件有关系。
、系统软件的兼容问题。
、本人曾协助他人解决过死机的问题，最后是脚本问题。
、脚本编写的不完善，比如进入死循环等问题，或者就是错误处理机制不好，比如查找数据库一个数据，如果查找不到需要退出查找程序。
、通过wincc资源管理器，对运行的项目逐个取消，然后逐个加载，运行到哪个出问题，按提示解决。
、脚本运行时间调整一下。
2、参考相同问题的答案：
http://www.ad.siemens.com.cn/service/answer/solved_192488_1032.html
http://www.ad.siemens.com.cn/service/answer/solved_64549_1032.html
3、网口我用的是电脑自带的，我看西门子有专门的CP卡，这个和死机会有关系吗？
尽量不用PC机的集成网卡，也不一定非得用西门子的CP卡，应用性能好的网卡即可。

阿鸣大师

被采纳率 43.69% 2021-08-06 09:05 本回答有30位钻石用户推荐

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qewrsad2444

被采纳率低 2021-08-05 10:46

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先看看自己的WINCC是不是正版的，还是破解版？
再看看自己的电脑系统是不是纯净版，安装西门子软件必须使用纯净版，如果电脑系统是ghost系统，软件就会出现各种奇怪的问题，希望可以帮到你

游说上帝学长

被采纳率低 2021-08-05 11:00 最快回答

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你的电脑系统版本是哪个？是纯净版的还是Ghost的？
你用项目复制器把项目另存为1份，然后在电脑上运行这个另存为的项目试试
2个PLC不用西门子专业的cp卡

铁面判官初级工程师

被采纳率 15.69% 2021-08-05 11:09

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你的操作系统是什么，是否兼容。
有无安装其它软件或杀毒软件。
有没有安装SIMATIC NET V16

下载一下升级包试试
https://support.industry.siemens.com/cs/document/109773812/updates-for-wincc-v7-5-sp1-and-wincc-v7-5-sp1-asia?dti=0&dl=en&lc=zh-CN

lg0808 助理工程师

被采纳率 39.64% 2021-08-05 14:01

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服务器硬盘是普通硬盘吗？建议更换硬盘试试。

sunkey1 高级顾问

被采纳率 26.98% 2021-08-05 14:31

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如果是购买的西门子正品直接找售后即可。否则的话画面最好功能越简单越好。减少脚本的使用量。一切从简就这一个原则！还有把归档数据和报警数据删除一下试试！

汪星人90 资深学长

被采纳率 19.15% 2021-08-06 12:10

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正常不来说。装WINCCINCC只是监控。一般不会出现死机。出现死机只有两种原因
1：WINCC程序里面脚本或其它太点CPU资源了。
２:电脑的问题。比如你的电脑散热不行。电脑所在的环境温度过高。电源干扰很压重。
还有就是你用的普通电源。一般WINCC要装在工控机，商务机，服务器型电脑上。如果你是装在普通电脑上。他是不能长时间开机工作的。就会死机。所以的你要换成。工控机，商务机，服务器型电脑中的一种

藏峰新生

被采纳率低 2021-08-06 14:09

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