因为目前很多电脑上没有RS232串口，所以与SIWATOOL软件通信时，需要使用USB/RS232转换器。如果您通过转换器与SIWATOOL 通信不上，请检查下列几点：
第一，西门子推荐使用ATEN UC-232A 型号的USB/RS232转换器（淘宝有售，如果无法买到该型号的转换器，DTECH的5002A或5001A也可以作为替代型号。）
第二，经过上述转换器出来的串口，不能直接与称重模块连接。用户还必须采购或者自己制作一根232电缆，该电缆内部要求接收和发送端的2、3管脚交叉，5和5直连，如下图所示：
第三步，正确安装USB/RS232转换器的驱动，确保在设备管理器能够看到该设备，比如ATEN UC-232A对应COM4
第四步，在SIWATOOL软件中选择正确的串口
最后，点击 
按钮即可通信。
关于称重模块的更多问题，请参考“西门子SIWAREX称重模块”