屏上电后，显示屏幕没有任何变化；或者在使用过程中突然黑屏，再次上电显示屏幕也没有任何变化。这种情况下我们要首先检查供电电源（供电电压错误会损坏操作设备）。屏的电源要求是直流24V，接线时注意正负极。有万用表的情况下可以用万用表检查，如果有必要可以把设备拿到办公室单独供电测试。在排除电源故障的情况下，设备黑屏就只能送修了。可以拨打热线4008104288转2号键返厂维修或者联系代理。

以下是电源接线示意图：